POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 04/06/2026
1. QUEM SOMOS
A SmokeBox é um clube de assinaturas de acessórios canábicos operado por pessoa jurídica com sede no Brasil. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em smokebox.club.
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato: contato@smokebox.club
2. DADOS QUE COLETAMOS
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
- Contato: endereço de e-mail, telefone
- Endereço: CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado
- Pagamento: dados de cartão processados pela Asaas (não armazenamos números de cartão)
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (apenas com seu consentimento)
- Campanha: parâmetros UTM de origem de tráfego (quando presentes na URL)
3. COMO USAMOS SEUS DADOS
| FINALIDADE | BASE LEGAL (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua assinatura | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processar pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar sua caixa mensal | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Comunicações transacionais (confirmação de pedido, rastreio) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Análise de tráfego e marketing (GA4, Meta Pixel) | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Cumprimento de obrigações legais (fiscal, contábil) | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
4. COOKIES E RASTREAMENTO
Utilizamos dois tipos de cookies:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, autenticação, CSRF). Não requerem consentimento.
- Analíticos/Marketing: Google Analytics 4 (GA4) e Meta Pixel, que coletam dados de navegação para análise de desempenho e exibição de anúncios. Ativados apenas com seu consentimento.
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no ícone 🍪 no canto inferior esquerdo da página.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados são compartilhados apenas com fornecedores essenciais para a prestação do serviço:
- Asaas — processamento de pagamentos
- Melhor Envio — cálculo e geração de fretes
- Google (GA4) — análise de tráfego (mediante consentimento)
- Meta (Pixel) — atribuição de campanhas (mediante consentimento)
Não vendemos seus dados a terceiros.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a exclusão da sua conta e dados associados
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@smokebox.club com o assunto "LGPD – [seu direito]". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais (ex.: dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária). Após o cancelamento da assinatura, dados de navegação são excluídos em até 90 dias.
8. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento seguro de senhas com bcrypt, e acesso restrito a dados por funcionários autorizados.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.